Политика конфиденциальности
и согласие на обработку персональных данных · г. Ижевск
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ определяет порядок обработки и защиту персональных данных пользователей Сервиса «ЗАК» (далее — Сервис), расположенного по адресу zak-service.ru, и содержит согласие пользователей на такую обработку.
1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Петрова Наталья Николаевна (ИНН 183471537596, ОГРНИП 326180000054710) — является оператором персональных данных и руководствуется требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика распространяется на всех пользователей Сервиса, включая тех, кто использует бесплатную версию без регистрации.
2. Какие персональные данные мы собираем
| Тип пользователя | Данные |
|---|---|
| ИП | Email (обязательно), телефон (обязательно), ФИО (обязательно), ИНН (обязательно), адрес регистрации (обязательно). |
| Юридические лица (ООО) | Email (обязательно), телефон (обязательно), полное наименование (обязательно), ИНН (обязательно), КПП (обязательно), юридический адрес (обязательно). |
2.2. При оплате тарифов мы можем получать платёжные реквизиты (передаются напрямую в платёжную систему ЮKassa, мы не храним данные банковских карт).
2.3. Также мы автоматически собираем техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, реферер, время доступа — для улучшения работы Сервиса и предотвращения злоупотреблений.
2.4. Для сбора аналитики мы можем собирать обезличенные данные о действиях пользователей. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя без привязки к email.
2.5. В случае использования облачного хранения данных (контракты, заказы) мы храним введённые пользователем данные в привязке к аккаунту пользователя. Эти данные используются исключительно для обеспечения функциональности Сервиса.
3. Цели обработки данных
- Предоставление доступа к Сервису и его функционалу.
- Обработка платежей и выставление счетов.
- Отправка уведомлений о статусе подписки, изменениях в Сервисе, технических работах (с возможностью отказаться от рассылки).
- Улучшение пользовательского опыта, анализ эффективности рекламных кампаний.
- Формирование документов (счетов, актов, договора-оферты) для юридических лиц и ИП.
- Обеспечение интеграции с мессенджером MAX и отправка уведомлений через бота (при наличии подключения).
4. Правовые основания обработки
Обработка осуществляется на основании:
согласия пользователя (настоящий документ);
исполнения договора (публичной оферты);
законных интересов Исполнителя (например, для защиты от мошенничества).
При регистрации и оплате пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и принимает условия Публичной оферты, размещённой на сайте zak-service.ru/terms. Факт принятия фиксируется в системе (дата и время).
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Мы передаём данные платёжному агрегатору ЮKassa (ООО «ЮKassa») для проведения транзакций.
5.2. Для обеспечения работы Сервиса мы можем передавать данные следующим сервисам:
- Amvera (ООО «Амвера») — для хостинга и развёртывания веб-приложения.
- Яндекс Облако (ООО «Яндекс Облако») — для хранения данных и резервного копирования (при использовании).
5.3. Мы не передаём персональные данные иным третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Мы можем использовать сторонние сервисы аналитики (Яндекс.Метрика и др.) для сбора обезличенной статистики — эти данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
6. Хранение и защита данных
6.1. Данные хранятся на защищённых серверах в РФ (в том числе с использованием облачной инфраструктуры Яндекс Облако). Доступ к ним имеют только уполномоченные сотрудники Исполнителя.
6.2. Мы применяем организационные и технические меры для защиты от несанкционированного доступа, утраты или уничтожения данных.
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Персональные данные (email, телефон, ФИО, реквизиты, данные по контрактам и заказам) | В течение срока действия договора (аккаунта). При удалении аккаунта — удаляются в течение 30 дней. |
| Платёжные данные (суммы, даты, тарифы, ID транзакций) | В обезличенном виде — 5 лет с даты платежа (для налоговой отчётности). |
| Обезличенные данные для аналитики | Могут храниться дольше для статистических целей (не содержат персональных данных). |
7. Права пользователей
Вы имеете право:
запросить информацию о своих данных, обрабатываемых нами;
потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае, если они неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие на обработку данных в любое время. Проще всего это сделать в личном кабинете: Настройки → «Согласия и мои данные» — отзыв фиксируется сразу, а квитанция с датой приходит на email. Также отзыв можно направить письмом на e-mail: nnp.lux@gmail.com;
изменить настройки файлов cookie в любой момент — кнопка «Настройки cookie» в футере сайта.
Срок ответа на ваш запрос — не более 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ). В исключительных случаях срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней, о чём мы уведомим вас заранее. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней (ст. 21 152-ФЗ), за исключением данных, необходимых для исполнения договоров.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нашему оператору:
9. Изменение Политики
Мы оставляем за собой право обновлять данный документ. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на Сайте. Рекомендуем периодически проверять актуальность Политики.
10. Согласие на обработку персональных данных
Настоящим я, принимая условия Публичной оферты и оплачивая доступ к Сервису «ЗАК» (сайт zak-service.ru), или используя бесплатный доступ, свободно и добровольно даю своё согласие ИП Петровой Наталье Николаевне (ИНН 183471537596, ОГРНИП 326180000054710, e-mail: nnp.lux@gmail.com) на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации и/или оплате, в целях, предусмотренных настоящей Политикой, включая:
- сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (в том числе платёжному агрегатору, хостинг-провайдеру, облачному провайдеру), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
- автоматизированную обработку с использованием средств вычислительной техники, а также без их использования.
Особые условия:
Я даю согласие на хранение платёжных данных в обезличенном виде в течение 5 лет для выполнения требований налогового законодательства, даже если мой аккаунт будет удалён ранее.
Я понимаю, что мои персональные данные будут удалены при удалении аккаунта в соответствии с настоящей Политикой.
Я подтверждаю, что ознакомлен с условиями Публичной оферты и принимаю их.
10.1. Согласие на электронный документооборот
Пользователь даёт своё согласие на получение документов (счетов, актов, уведомлений) в электронном виде через личный кабинет на Сайте и/или по электронной почте. Электронные документы, подписанные Исполнителем и направленные Пользователю, признаются сторонами имеющими равную юридическую силу с документами на бумажном носителе. Пользователь подтверждает, что молчаливое согласие (отсутствие мотивированного отказа в установленный срок) признаётся надлежащим принятием услуг.
Настоящее согласие действует с момента его подписания (акцепта оферты) до момента его отзыва в письменной форме. Согласие может быть отозвано путём направления заявления на адрес электронной почты nnp.lux@gmail.com.
Дата вступления в силу: 12 августа 2026 г.
Дата последнего обновления: 4 сентября 2026 г. (добавлен раздел 11 «Файлы cookie», актуализированы сроки ответа на запросы — ст. 20, 21 152-ФЗ в действующей редакции).