Политика конфиденциальности
бота «ZAK» в мессенджере MAX · дата публикации: 17 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует отношения, связанные со сбором, обработкой, хранением и защитой персональных данных пользователей бота «ZAK» (далее — Бот) в мессенджере MAX.
1.2. Владельцем Бота и оператором персональных данных является:
ИП Петрова Наталья Николаевна
ИНН 183471537596, ОГРНИП 326180000054710
Контактный email: nnp.lux@gmail.com
1.3. Используя Бота, пользователь безоговорочно принимает условия настоящей Политики.
2. Какие данные собираются
- уникальный идентификатор пользователя в мессенджере MAX (user ID);
- email-адрес (если пользователь его указывает для связи или при привязке);
- IP-адрес, дата и время запросов к Боту;
- технические логи, необходимые для выявления и устранения ошибок;
- данные о взаимодействии с Ботом (нажатия кнопок) для улучшения работы.
Бот не собирает и не хранит данные платежей, так как сервис не является платным.
3. Цели обработки
- предоставление доступа к функциям Бота (получение уведомлений о заказах, контрактах, отгрузках, статусах);
- привязка аккаунта пользователя к веб-сервису управления заказами;
- техническая поддержка, анализ ошибок, улучшение работы;
- информирование об изменениях в работе Бота (при необходимости).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании добровольного и информированного согласия пользователя, которое даётся путём нажатия кнопки «Да, согласен(на)» в диалоге с Ботом.
5. Хранение и сроки
5.1. Все данные хранятся в зашифрованной базе данных SQLite, расположенной на серверах облачного провайдера ООО «Амвера» (amvera.ru) на территории Российской Федерации.
5.2. Срок хранения: данные хранятся до отзыва согласия. Отозвать согласие можно в любой момент: в Боте — кнопкой «Отозвать согласие» в меню, в сервисе ZAK — в Настройках, блок «Согласия и мои данные», или письмом на электронную почту nnp.lux@gmail.com. После отзыва все данные пользователя удаляются из базы.
6. Передача третьим лицам
6.1. Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения целей обработки:
- ООО «Амвера» — хостинг-провайдер, обеспечивающий работу Бота.
6.2. Иные передачи третьим лицам не осуществляются.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- отозвать своё согласие в любое время — в Боте (кнопка «Отозвать согласие» в меню) или в сервисе ZAK (Настройки → «Согласия и мои данные»);
- запросить удаление всех своих персональных данных;
- получить информацию о своих данных, хранящихся у оператора.
8. Меры защиты
Оператор принимает технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения или распространения.
9. Контактная информация
По всем вопросам обращайтесь:
- через Бота — кнопка «Написать админу» в меню;
- по электронной почте: nnp.lux@gmail.com
Согласие на обработку персональных данных
бот «ZAK» в мессенджере MAX · дата публикации: 17 сентября 2026 г.
Нажимая кнопку «Да, согласен(на)» в боте «ZAK», я даю добровольное и информированное согласие на обработку моих персональных данных, которые автоматически передаются или могут быть получены при использовании бота.
Оператор персональных данных:
ИП Петрова Наталья Николаевна
ИНН 183471537596, ОГРНИП 326180000054710
Какие данные обрабатываются
- мой идентификатор (user ID) в мессенджере MAX;
- мой email-адрес (если я его указываю для связи);
- IP-адрес, время и дата моих запросов к боту;
- технические логи, необходимые для устранения ошибок;
- данные о моих действиях в боте (нажатия кнопок) для улучшения работы.
Цели обработки
- предоставление доступа к функциям бота (получение уведомлений о заказах, контрактах, отгрузках);
- управление привязкой пользователя к сервису управления заказами;
- техническая поддержка и улучшение работы бота;
- связь со мной по вопросам, связанным с работой бота (при необходимости).
Срок хранения
Ваши данные хранятся до момента отзыва вами согласия на обработку. Отозвать согласие можно в любой момент: в боте — кнопкой «Отозвать согласие» в меню, в сервисе ZAK — в Настройках, блок «Согласия и мои данные», или по электронной почте nnp.lux@gmail.com. После отзыва согласия все ваши данные, хранящиеся в боте, будут удалены.
Передача третьим лицам
Мои данные могут быть переданы только ООО «Амвера» (для хостинга) в объёме, необходимом для выполнения их функций. Передача данных иным третьим лицам не осуществляется.
Отзыв согласия
Я могу отозвать своё согласие в любой момент: в боте — кнопкой «Отозвать согласие» в меню, в сервисе ZAK — в Настройках, блок «Согласия и мои данные», или написав на электронную почту nnp.lux@gmail.com. Отзыв согласия не имеет обратной силы в отношении уже обработанных данных.
Редакция от 17 сентября 2026 г. Документы применяются к боту «ZAK» в мессенджере MAX.